Hej!
För inte så länge sen köpte jag en flaska Felix tomatketchup i min lokala ICA-butik. När jag öppnade den för första gången lossnade plastlocket eftersom “gångjärnen” gick av på en gång. Varför har ni konstruerat flaskan så? Jag tycker bättre om att kunna öppna och stänga flera gånger utan att vara orolig att tappa bort delar av konstruktionen.
Med ändå relativt vänliga hälsningar,
Daniel Elmå
Okej, det är inte helt av, men det är ändå tragik. 
Tack för att du hörde av dig angående din reklamation av Felix Ketchup. Beklagar att du fått en produkt som inte motsvarar vår normala kvalitet.
Jag kommer att föra detta vidare till vår produktchef som är ansvarig för Ketchup.Meddela vilken storlek på flaska som du köpt, vilken bäst före datum som stod på flaskan och din adress så kommer jag att skicka varucheckar som ersättning för dina utlägg.
Med vänlig hälsning
Procordia Food AB
Konsumentkontakt
Irene Bedbo
Hej igen!
Tack för det snabba svaret och skönt att höra att det inte är en konstruktionsfiness att locket lossnar.
Det är 1 kg med bäst före-datum 17/3 2008, 10:37. Vad som händer 10:38 vågar jag inte ens tänka på.
Med ännu vänligare hälsningar än sist,
Daniel Elmå
Och idag damp dessa saker ner i postlådan! Två reservlock och varucheckar på sammanlagt 40 kronor. 
Sen kan man fundera varför de skickar två lock. Om vi antar att det jag hade gick sönder bortom all räddning så behöver jag väl bara ett? Eller utgår de från att det är så stor felprocent på locken att jag kan vara tvungen att använda tre lock till en ynka flaska ketchup? 
Med teknikens under behövde jag inte ens betala porto för ett brev, utan allt jag gjorde var att maila deras konsumentkontakt. Det hela är i grund och botten ingen Dum Fråga till ett Stort Företag eftersom locket faktiskt pajade första gången jag öppnade det, men inlägget får hänga med här ändå. Det är ju trots allt första gången något företag har skickat ersättning för min sveda och värk.
Inlägg (RSS)
*HAHAHA*
Det är SÅ det ska gå till!
När man klagar på något man är missnöjd med ska man få saker, det är en mänsklig (eller åtminstone en konsumentativ) rättighet.
På min digra lista över ersättningar för undermåliga produkter finns bland annat 120:- värdecheck från ToppIts, 200 nya kort till Trivial Pursuit Genus, 100:- värdecheck från Eldorado, DuracellBatterier för 2-300:-, 100:- värdecheck från Valio…m.fl.
HAHAHAHA… vad säger man, bättre med två lock än inget alls? De kanske vill försäkra sig om att du 1. får ett fungerande lock och 2. inte sprider ondsinta rykten om deras ketchup.
Haha. Fast jag tror att jag vet varför du fick två lock.. jag tror att ryktet om dig spridit sig i företagsvärlden, så de skickade med ett extra lock för att du är korkad.. eller om det kanske bara var så att de ville “lägga locket på”..
Som vanligt underhållande läsning
Fast det var ju inte så kluriga frågor till dem den här gången. Med lite tur är du garderad resten av ditt liv nu med ketchuplock, under förutsättning att du köper dem som uppfyller deras normala kvalitet
Men det behövs människor som du som gör slag i saken och ställer dessa mer eller mindre knasiga frågor till företagen… och så får vi nåt att skratta åt
Oj vad de måste slita sig i håret av förtvivlan ibland… Ditt mission in life att ställa till det för företagen med frågor???
hehe skoj läsning
kul att dom tog det på allvar och skickade lite checkar.
Elisabeth: Om jag kunde få det att gå runt ekonomiskt med att sitta och skicka frågor till företag så skulle jag lätt göra det hela dagarna!
Tja, jag skulle ju ta pauser ibland såklart, för att få nya idéer och uppslag. 