Sent svar med glans

Nu var det länge sen jag hade något i min DFSF-kategori! En anledning kan vara att jag inte har skickat ut några dumma frågor på ett bra tag, och en annan kan vara att vissa företag aldrig svarar. Döm därför om min förvåning då jag idag fick svar på en fråga som jag skickade i oktober! Bättre sent än aldrig, håller även i min samhällsundersökande kategori. 🙂

Denna gång hade mailet skickats till Barnängen och gällde hårvårdsprodukter och glansighet.

Hej!

Jag såg på en av era flaskor, Barnängen creme pärlglans schampo, att det kan ge ”upp till +90% mer glans” i håret.

Nyfiken som jag är undrar jag för det första hur man mäter glans i håret? Finns det någon sorts normalvärde för glans? Sen funderar jag på hur man har kommit fram till just siffran 90%?

På samma flaska kan man förresten läsa att schampot ger ”upp till 80% starkare hår”, men här är det inte ”+80%”. Är det skillnad på procent och procent?

Tacksam för svar!

MVH

Daniel

Hej,

Tack för att du har kontaktat oss angående hur man mäter hårets glans och styrka .

Först och främst vill beklaga att vi dröjt med ett svar till dig men här kommer sent om sider svar på dina frågor.
När man mäter glans i håret tvättar man en mängd hår med ett vanligt schampo och en annan mängd med ett schampo som ger glans. Därefter mäts de olika hårmängderna var för sig i en spektrofotometer.
I spektrofotometern mäter man hur mycket de inkommande ljusstrålarna reflekteras i håret, d.v.s. hur stor intensitet ljusstrålarna har som reflekteras från hårstråets yta. Sedan jämför man resultaten med varandra och därmed kan man säga X% mera glans.

När man mäter hårets styrka och sträckbarhet klipper man av några hårstrån och lägger in dem i en speciell hårtestapparat där man får svar på om håret är fuktighetsälskande eller fuktighetsavvisande.

Hoppas svaren ger dig lite mera klarhet i hur det ligger till.

Med vänliga hälsningar

Birgitta Malm

Barnängen Konsumentservice

Det tog kanske länge innan det kom tillbaka men svaret var ju onekligen gediget! Vetenskaplig som jag är undrar jag nu om det ”vanliga schampot” är detsamma för alla företag som gör såna tester, eller om man kan använda sitt eget valfria?

Sen undveks som vanligt mina funderationer om smådetaljer, denna gång om varför det finns procent med och utan plustecken, men svaret är ändå bättre och mer precist än många andras. 🙂

Nya affärsidéer för Coca-Cola

Den här gången tog det bara fem veckor innan jag fick svar – runt en vecka snabbare än förra gången. De måste ha fått en utskällning då jag blev tvungen att vänta. 😉

Hej!

På en reklamskylt vid min lokala butik står det ”köp din alldeles egna burkautomat” och sen finns det en tjusig bild med en automat i kartong där burkarna trillar ut.

Nu är det så att jag köpte en sån men alla burkar har tagit slut. Vem kontaktar man för påfyllning av automaten?

Jag har sett på universitetet att det kommer en kille och fixar sånt till de stora automaterna, är det samma upplägg på denna mindre variant?

I så fall, har ni hans nummer?

Tack på förhand!

Hej Daniel!

Tack för ditt mail, ledsen för sent svar.
Om det är våra ”Fridge mate” som du tänker på som burkautomat så har vi inte idag någon påfyllnadsmöjlighet till den. Själva ”automaten” är dock återvinningsbar och när den är tom så köper man enklast en ny. Vi har nu även börjat med Coca Cola Zero som Fridge mate.

Hälsningar,
Calle
Konsumentkontakt
Coca-Cola Drycker Sverige AB

Som så ofta finns det här nya möjligheter för arbeten som ingen verkar ha tänkt på. Arbetsförmedlingen borde anställa mig som idéspruta. 😀

Captain, I don’t have the power!

Hej!

Jag kikade på några av era rengöringssprayer av märket Ajax och kom att fundera på en sak. På en flaska stod det ”double power” och på en annan ”triple action”. Vad är egentligen bäst?

Räknar man att tre är mer än två i alla lägen eller vad gäller?

Tacksam för svar!

/Daniel

Daniel Elmå

Tack för ditt mail och visat intresse för vår hemsida.

De två produkter du jämför har helt skilda användningsområden.

Ajax Triple Action är ett glasrengöringsmedel och Ajax Double Power är ett rengöringsmedel mot kalk och fett, med lite mer ”kraft” än vanliga sådana rengöringsmedel. Som du ser på etiketten på Double Power så har den produkten ett ganska brett användningsområde.

Vi tackar för att du kontaktat oss och hoppas denna information besvarat din förfrågan.

Med vänlig hälsning
Colgate-Palmolive AB

Jeanette Bengtsson
Konsumentkontakt

Spela roll att det inte är samma användningsområde, tomato – potato, liksom. Jag vill ju veta vad som är mest av ”double power” och ”triple action”! :pity:

Världens största banan?

Hej!

Jag undrar bara vilken typ av frukt en Botniabanan är? Då någon nämner bananmärken tänker jag nog mest på Chiquita, men det finns nog andra också.

Jag skulle iallafall uppskatta om ni kunde reda ut detta!

Tacksam för svar,

Daniel

Hej Daniel! Vilken lustigkurre du är!! Ring mig gärna så ska vi reda ut din fråga.

Hälsningar

Informatör Eva Edblom
Informationsavdelningen . BOTNIABANAN AB
Strandgatan 7, 891 33 Örnsköldsvik
Tel. 0660-29 49 16 · Fax. 0660-29 49 10 · Mobil. 070-579 49 16
eva.edblom@botniabanan.se

Jag tror hon gillar mig. 😀

Har jag betalat för müsli så…

Hej!

Jag köpte en drickyoghurt idag av ert märke (trädgårdsbär + müsli) och har en fråga. Då jag druckit upp det som gick såg jag att det fanns müsli kvar på insidan av flaskan, och eftersom det, enligt mig, är den godaste delen av yoghurten undrar jag om ni har några bra knep på hur man får ut även de allra sista müslidelarna?

Tack på förhand!

/Daniel

Hej Daniel!

Tack för att du hört av dig till oss om ICA Drickyoghurt. Det är viktigt för oss att felaktigheter och synpunkter av olika slag kommer till vår kännedom.

Du kan prova att få ut muslin som är kvar i flaskan med t ex en lång sked.

Har du fler frågor eller synpunkter är du välkommen att höra av dig till oss igen. Vi hjälper gärna till!

Vill du veta mer om våra egna märkesvaror eller få tips på inspirerande recept, gå in på www.ICA.se.

Med vänliga hälsningar
ICA Kundkontakt
Charlotta Svensson

Lång sked, eh? ICA är säkert ”in cahoots” med lång-sked-företaget. Tror jag ska ringa Plux! 😛

Umeå kommun och fysikens lagar

Kommunen tar inget ansvar för min audiovisuella upplevelse…

Hej!

På nyårsafton var jag i centrum och kikade på kommunens fyrverkerier. De var imponerande som vanligt men jag funderar över en sak. Då raketerna exploderade verkade det vara dålig ljudsynk för man kunde se smällen innan ljudet hördes.

Det ska poängteras att fenomenet inte bara verkade drabba kommunen utan även andra som sköt upp fyrverkerier, men jag tänkte att ni är enklast att vända sig till.

Går det att ställa in på något vis, kanske med hjälp av en ljudtekniker eller så? Jag tror det skulle ge en ännu bättre upplevelse nästa år!

Tack på förhand,

Daniel

Hej!

Är det inte bättre att du vänder dig till tillverkarna, jag tror inte
detta är något som kommunen kan åtgärda.

Mvh
Registrator

***********************
Nämndskansliet
Umeå kommun

Härligt att uppfattningen verkar vara att det är ett pyrotekniskt problem. 😀

Ketchupo loco

Hej!

För inte så länge sen köpte jag en flaska Felix tomatketchup i min lokala ICA-butik. När jag öppnade den för första gången lossnade plastlocket eftersom ”gångjärnen” gick av på en gång. Varför har ni konstruerat flaskan så? Jag tycker bättre om att kunna öppna och stänga flera gånger utan att vara orolig att tappa bort delar av konstruktionen.

Med ändå relativt vänliga hälsningar,

Daniel Elmå

Keppus
Okej, det är inte helt av, men det är ändå tragik. 😛

Tack för att du hörde av dig angående din reklamation av Felix Ketchup. Beklagar att du fått en produkt som inte motsvarar vår normala kvalitet.
Jag kommer att föra detta vidare till vår produktchef som är ansvarig för Ketchup.

Meddela vilken storlek på flaska som du köpt, vilken bäst före datum som stod på flaskan och din adress så kommer jag att skicka varucheckar som ersättning för dina utlägg.

Med vänlig hälsning

Procordia Food AB
Konsumentkontakt
Irene Bedbo

Hej igen!

Tack för det snabba svaret och skönt att höra att det inte är en konstruktionsfiness att locket lossnar.

Det är 1 kg med bäst före-datum 17/3 2008, 10:37. Vad som händer 10:38 vågar jag inte ens tänka på.

Med ännu vänligare hälsningar än sist,

Daniel Elmå

Keppus Och idag damp dessa saker ner i postlådan! Två reservlock och varucheckar på sammanlagt 40 kronor. 😀

Sen kan man fundera varför de skickar två lock. Om vi antar att det jag hade gick sönder bortom all räddning så behöver jag väl bara ett? Eller utgår de från att det är så stor felprocent på locken att jag kan vara tvungen att använda tre lock till en ynka flaska ketchup? 😉

Med teknikens under behövde jag inte ens betala porto för ett brev, utan allt jag gjorde var att maila deras konsumentkontakt. Det hela är i grund och botten ingen Dum Fråga till ett Stort Företag eftersom locket faktiskt pajade första gången jag öppnade det, men inlägget får hänga med här ändå. Det är ju trots allt första gången något företag har skickat ersättning för min sveda och värk. 😀